Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

11/06/2023 às 11:46

ID: 166205995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de petiscos para cães e gatos da marca Jack & Pup, alguns petiscos estão com aspecto de mofado e farinhento, um está até mesmo com larvas e todos estão dentro do prazo de validade que é apenas para 04/08/*******. Ao entrar em contato com a fabricante fui informada que seria realizada a troca porém até agora nada foi trocado e não tive mais retorno da atendente. Os petiscos não ficam em contato com umidade e alta temperatura, já tive esse problema antes e ele foi resolvido porém dessa vez a troca não foi realizada e não tenho mais o retorno de ninguém há meses!

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Consideração final do consumidor

28/07/2023 às 09:30

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6