Atendimento desrespeitoso da autorizada Brastemp.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
28/05/2026 às 09:49
ID: 249916041
A empresa é indicada pela Brastemp como sua autorizada para refrigeradores.
Minha geladeira, modelo Frost Free Side by side, após 8 anos de uso parou de gelar o feeezer.
A JF Refrigeração tem problemas de atendimento administrativo e gerencial, não técnico, onde agendam visitas, não cumprem data combinada por mais de uma vez, não dão satisfação, quando ligamos pra saber onde está o técnico nunca sabem responder ou confirmar se o mesmo está indo pro local da visita combinada e as informações se perdem no WhatsApp ou no telefone fixo.
Me fizeram esperar dias pela visita dos técnicos, perdi diversos compromissos, a ponto de ficar presa em casa pra garantir que receberia a visita técnica mais de uma vez, de 8h às 18h, e sem sucesso.
Descaso, desespero to e falta de profissionalismo.