J. F. Refrigeracao

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Juiz de Fora - MG

05/03/2026 às 11:11

ID: 242395639

Sou proprietário de uma geladeira Consul que ainda está no período da garantia. Venho tentando agendar uma visita técnica desde sexta feira dia 27/02/2026. A princípio a visita foi marcada para 28/02. O técnico não veio, não deu satisfações e, novamente dia 02/03, mesmo após a visita ter sido reagendada para aquele mesmo dia(02/03), não se consumou e ainda, nenhuma satisfação foi dada!
Na terça feira, 03/03, por motivos de falecimento na família, foi comunicado à JF Refrigeração que não poderia haver visita naquele dia e automaticamente a mesma foi agendada para 04/03 quarta feira, novamente o técnico não compareceu, não deu satisfação e pior, hoje, 05/03, em contato telefônico com a loja, soube que ele [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que esteve aqui em casa e não havia ninguém. Ficamos ontem, 04/05, O DIA INTEIRO À ESPERA !
Uma semana sem geladeira! Irresponsabilidade total, falta de atenção para com o cliente!
Três atendentes fizeram o agendamento: 1 Lorena, 2 Crystian, 3 Núbia
J.F. Refrigeração Assistência Técnica Consul
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CEP: *****
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Quero uma solução para o meu problema e se possível o DESCREDENCIAMENTO da referida Assistência Técnica que se provou incapaz de representar a Marca Consul.