J. F. Refrigeracao

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Bicas - MG

01/07/2024 às 10:40

ID: 191924777

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TENHO UMA GELADEIRA BRASTEMP ATIVE, NO QUAL APRESENTOU PROBLEMA, NÃO ESTAVA REFRIGERANDO NA PARTE DE BAIXO, E AO PROCURAR UMA AUTORIZADA EM JUIZ DE FORA, ACHEI ESSA J.F. REFRIGERAÇÃO. ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE E SOLICITEI UMA VISITA DO TÉCNICO, NO QUAL FUI INFORMADO QUE SÓ SERIA POSSÍVEL NA SEGUNDA-FEIRA, E ME COBRARAM R$ *******,00 A VISITA, POIS MORO EM OUTRA CIDADE A 40 KM DE JUIZ DE FORA, NÀ0 IMPORTEI EM PAGAR. ESTIVERAM NO LOCAL E INDENTIFICARAM O PROBLEMA, SUBTITUIÇAO DOS SENSORES E DA PLACA ELETRÔNICA, VALOR R$ *******,00. PAGUEI SEM QUESTIONAR. UM MÊS DEPOIS A GELADEIRA VOLTOU A APRESENTAR PROBLEMA, NOVAMENTE ACIONEI A JF. REFRIGERAÇAO, POIS ESTAVA NA GARANTIA, SÓ CONSEGUIRAM IR NA PROXIMA SEGUNDA FEIRA. AO CHEGAREM DISSERAM QUE ERA O COMPRESSOR QUE HAVIA QUEIMADO, NÃO ENTENDI O PORQUE, MAS AUTORIZEI A LEVAREM A GELADEIRA PARA OFICINA, PAGUEI MAIS R$ 1.*******,00, DEMORARAM 1 SEMANA PARA ENTREGAR A GELADEIRA. E APÓS 60 DIAS, VOLTOU A APRESENTAR O MESMO PROBLEMA, NÃO REFRIGERANDO A PARTE DE BAIXO, ACIONEI ELES NOVAMENTE, POIS ESTAVA NA GARANTIA, AGENDARAM A VISITA PARA A PROXIMA SEMANA, O TÉCNICO AGORA IDENTIFICOU VAZAMENTO DE GAS, E IRIA VERIFICAR COM O PROPRIETARIO O QUE SERIA FEITO, DEVIDO A GARANTIA DOS SERVIÇOS, PASSADO UMA SEMANA NÀO ME RETORNARAM, ENTÃO ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE HOJE DIA 01/07/24, QUESTIONANDO UM PARECER DA J.F. REFRIGERAÇÃO. DISSERAM QUE TERIAM QUE VERIFICAR COM A BRASTEMP, QUESTIONEI NOVAMENTE, POR QUE COM A BRASTEMP, SE FORAM VCS QUE SUBSTITUIRAM O COMPRESSOR E CONSEQUENTEMENTE TROCARAM O GAS DA GELADEIRA, RESPONSABILIDADE DE VCS, AI AGENDARAM PEGAR A GELADEIRA PARA NOVO CONSERTO SOMENTE DAQUI A UMA SEMANA. EU ESTOU PRATICAMENTE A 3 MESES SEM GELADEIRA. UM ABSURDO ISSO.