J ferramentas Total descaso com o cliente
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/07/2024 às 18:41
ID: 192501965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um elevador automotivo no dia 22/05/*******, com a garantia do vendedor que entregariam o equipamento em 10 dias
E até hoje 27/06/******* , não chegou
Pagamento foi feito a vista via pix
Quero meu dinheiro de volta!!!
Total descaso
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 08:11
Bom dia.
Conforme passamos via WhatsApp Tivemos um problema com nossa conta que foi limitada e não conseguimos movimentar para transferências. Estamos resolvendo com o banco para fazermos a devolução com as devidas correções e juros para o cliente. Temos os protocolos dos problemas que tivemos. Estamos com prioridade para resolver a questão e poder devolver os valores como solicitado essa semana com os devidos juros dos dias que se estenderam. Pedimos desculpas pelo ocorrido e colocamos a disposição para resolução. Fizemos também como mencionado em ligação e whatsapp uma solicitação de valores para podermos resolver essa semana .
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 23:19
Empresa sem compromisso com o cliente
atitudes duvidosas semelhantes a de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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