Falha grave no freio, sensor danificado e falta de nota fiscal
Não respondida
Betim - MG
25/06/2026 às 14:11
ID: 252337651
Realizei a troca dos pneus e das pastilhas de freio nesta empresa e, posteriormente, foi constatado que um dos parafusos da pastilha de freio simplesmente não foi instalado. Trata-se de uma falha gravíssima, que colocou em risco a minha vida e a da minha família. Além disso, o sensor de calibragem dos pneus, que funcionava perfeitamente antes do atendimento, foi danificado após o serviço.
Entrei em contato buscando uma solução, mas a empresa não assumiu a responsabilidade pelos prejuízos. Também não foi emitida nota fiscal referente aos pneus adquiridos. Diante da gravidade dos fatos e da perda total de confiança, não tenho interesse em retornar ao estabelecimento. Solicito o ressarcimento dos valores pagos pelos serviços e do valor necessário para reparo ou substituição do sensor danificado.