Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2021 às 19:39

ID: 128962961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou vindo reclamar do trabalho prestado por esta empresa no condomínio Franco Grilo. No que diz respeito à portaria. O meu problema se dá a partir do momento em que o porteiro não se responsabiliza pelo controle do acesso que é uma de suas funções. O fato que acontece no dia 31/08/*******. É que ao sair do portão da garagem com meu veículo. Havia um ponto cego em frente ao portão de garagem causada por um carro. Fui saindo aos poucos e em seguida vinha subindo um carro na rua no qual eu não pude ver. Fiz a manobra de ré respeitando a preferência de quem vem na rua. Porém o portão da garagem desceu sobre a tampa traseira do meu veículo. Causando estragos. Eu acredito que em uma situação de entrada ou saída. Tanto no portão de pedestres quanto de automóveis o porteiro deve auxiliar o morador. E se possível em emergência intervir de acordo o seu recurso disponível. O que eu entendo é que se o porteiro tivesse apertado o botão quando vio oque ia acontecer. Talvez eu não estive escrevendo essa mensagem. Agora se ele não vio. A pergunta é, porque não estava prestando atenção? Se ele está lá para isso. E não só comigo mais com outros moradores já passamos alguns desconfortos com relação a portaria. Desde ficar a minutos nós portões para esperar o acesso. Ou casos como o meu que é o 4 caso. Deixo aqui meu sentimento de indignação e pelo fato de já ter trabalhado nessa profissão. Acredito que falta mais da empresa em relação a isso. Principalmente atenção

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Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 10:29

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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