Ajudar por favor!

Question

Depositei na plataforma Tavo com 50 só apareceu 5$, ficar dando tela branca com listra vermelha tou com saldo preço não consigo acessar nada que trava site pra mim, falei com suporte da plataforma ninguém ajudou resolver ir tiver que vim aqui. Por favor entre contato comigo.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?
Verificamos que não existe bloqueio nenhum em sua conta, peço que realize uma limpeza em seu navegador ou acesse modo de navegação anônima Peço que acesse de um computador, que perceberá que tem acesso a sua conta normalmente. Caso tenha mais duvidas, peço que entre em contato através do nosso instagram, temos uma equipe especializada para lhe auxiliar.

Em relação ao saldo, verificamos que no dia a qual realizou a reclamação, realizou um deposito no valor R$ 5,00. O senhor não possuía saldo anterior.

Ajudar por favor!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor