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Ribeirão Preto - SP

19/08/2024 às 09:37

ID: 195489075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho cadastro nessa banca de https://******* e jogos todos os https://******* fui bloqueada , não consigo nem entrar e o pior tenho dinheiro na banca e não consigo sacar..e vc não acha suporte pra entrar em contato..

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 09:45

Olá, bom dia, tudo bem?
Senhor, não houve nenhum bloqueio.
Peço que acesse de outro navegador ou coloque no modo navegador anônimo, por gentileza. Peço que realize teste de outro aparelho ou notebook, por gentileza.

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 09:50

Entrei em outro aparelho mas não está realizando o https://******* aparece a opção de sacar https://******* https://******* nada. mas no depósito vai

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 09:52

Agora não abre nem outro aparelho

Réplica da empresa

19/08/2024 às 09:56

Entendo senhora, como lhe pedimos acesse sempre de outro navegador ou aparelho, para agilizar seu peço que entre em contato pelo instagram, iremos ter o maior prazer em lhe auxiliar.

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 09:57

Já enviei mensagens no Instagram vcs não me responderam

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 10:01

Entrando no PC foi possível entrar...obrigada pela atençãhttps://******* melhore no suporte de clientes de vcs...a plataforma é boa e recomendo

Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 10:01

https://******* falta https://******* de atenção na sac da plataforma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10