FALTA DE RETORNO PARA TROCA

Não respondida
São Paulo - SP
03/01/2025 às 22:12
ID: 206277719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela primeira vez um produto, recebi, o tênis é lindo mas ficou grande. Tenho tentado há dias contato (telefone, whatsapp e Instagram) para saber os procedimentos de troca. Quando finalmente me responderam dizendo para eu entrar no item "Troca e Devolução" e que me enviariam o código para postagem. Só que neste item não aparece nenhuma informação ou prosseguimento para nada!!!Tentei novamente contato e nada. Me sentindo muito decepcionada. Peço que me deem retorno para troca do tamanho ou devolvam meu dinheiro!!!!!!!!!!!!! Absurdo esse tipo de coisa.