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Campinas - SP

16/10/2024 às 18:56

ID: 199835471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma sandália mas não gostei do modelo ficou muito ruim no pé gostaria de fazer atroca por outro modelo. Se for mais caro pago a diferença. Existe está possibilidade?

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 13:39

Olá, Maria!

Espero que esteja bem.

Recebemos sua mensagem e sentimos muito que o modelo da sandália não atendeu às suas expectativas. Estamos entrando em contato com você via WhatsApp para dar seguimento à sua solicitação de troca e encontrar a melhor solução para o seu caso. Se o novo modelo escolhido tiver diferença de valor, será possível fazer o ajuste sem problemas.

Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma para você!

Abraços,
EQUIPE - J.GEAN