Vendem peças no site sem ter em estoque

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Romelândia - SC

21/08/2023 às 13:37

ID: 170543609

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Comprei 3 sapatos e 1 mochila no site da jgean. No dia 12/08/23. O prazo de envio estava descrito como em até 1 dia útil. Passou-se 3 dias úteis e a atendente Bianca entrega em contato comigo dizendo que a sapatilha que du comprei não tinha em estoque. Disse que o site atualiza a todo momento por isso ouve essa divergência. Mas se eu entrar no site hj dia 21/08/23 a sapatilha sinta esta lá para ser comprada por outras pessoas que vão ter o mesmo problema que eu. Hj dia 21/08 ainda não recebi meus produtos. N status aparece como em produção. Gente fujam dessa empresa. Eles vendem oq não tem em estoque.

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Resposta da empresa

22/08/2023 às 16:43

Olá Majorane, como vai?
Lamentamos o ocorrido com seu pedido. Fazemos o possível para manter nosso site sempre sincronizado com o estoque físico. Já fizemos a troca pelo modelo escolhido e seguirá assim que a mochila ficar pronta.

Qualquer dúvida, pode nos chamar.

EQUIPE J.GEAN