Qualidade do Material e Entrega

Question

Ao Comprar um apartamento da Gafisa, o Guarda Corpo ou Caxilho na varanda Gourmet, Varando do quarto do Casal e Varanda Tecnica, vieram simplesmente amassados arranhados.
Ao chamar a empresa, a mesma viu a necessidade de trocar os mesmo mas ficou se escondendo atras da Gafisa. Tentamos contratar outras 2 empresas que alegaram que é um produto fora do padrão do mercado mesmo querendo pagar, desconheceram o material, disseram que não mexem naquele material. Fico pensando na qualidade do apartamento que comprei. Esta empresa não se pronuncia, tentamos de tudo falar com o Dono, o gerente Eder diz que vai nos ajudar e nunca retorna uma ligação. Sabe que esta errado mas não se pronuncia. É frustrante vc comprar algo novo e ter uma empresa desta que não cumpre uma qualidade, minima de colocação.