Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/11/2014 às 16:35

ID: 10752138

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu era inquilina de um imóvel, administrado por tal imobiliária, sempre paguei meu aluguel em dia, mas houve um aumento absurdo, e então decidi desocupar o imóvel, visto que não estava conseguindo mais pagar.

Fiz o aviso de desocupação, entreguei pessoalmente na imobiliária, decorrido o prazo desocupei o imóvel e entreguei as chaves, sentei com o financeiro, questionei algumas taxas e cobranças, por fim paguei tudo devidamente.

Feita a vistoria o proprietário deu tudo ok (visto que deixei o imóvel em perfeitas condições, sem comparações com o imóvel a mim locado: troquei pisos, tampo do vaso, canos, enfim muitas benfeitorias ). A imobiliária informou que eu tinha em torno de R$ *******,00 do FCI a receber. Porém na hora de repassar esse valor, a imobiliária informou que eu tinha crédito de R$ *******,00, e questionei . Fui muito mal atendida pelo financeiro, inclusive quando informei que irei questionar esses valores um funcionário em ares de deboche me respondeu : "Esteja a vontade para procurar um advogado, aqui nós temos 3 ", e entre outras palavras coisas como : " Pague o que vc deve, que você recebe o seu ".

Depois de muita conversa e enrolação, me repassaram o valor + ou - R$ *******,00 isso porque eu comuniquei a minha advogada e iria no Procon.

Resumindo uma péssima imobiliária, com um atendimento pior ainda, pessoal mal educado e debochado, não recomendo a ninguém. Sou proprietária de um imóvel hoje, mas não solicito essa imobiliária para nada. Vc proprietário ou locatário, pensem 1 milhão de vezes antes de fazer negócio com essa péssima imobiliária.

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Resposta da empresa

22/02/2023 às 12:19

Olá Fabiana,

Agradecemos por sua Avaliação.
Comunico que já demitimos o funcionário que fez a tratativa da sua rescisão contratual.
Passamos por uma restruturação em todo o setor de locação no último ano.
Possuímos uma carteira vasta de ******* imóveis administrados.
Deixo um convite para estar conhecendo nossa nova estrutura e assim adquirir uma ótima experiência.

Atenciosamente,
Eduardo Godoi
Gerente Administrativo e Comercial.