Loja sem compromisso com clientes

Não resolvido
Cachoeira do Sul - RS
01/07/2026 às 14:11
ID: 252814429
Fiz uma compra em Fevereiro de 2026 pelo mercado livre de coxim e amortecedor, por um acaso comprei com garantia estendida, prevendo que poderia precisar em algum momento, pois bem, em Abril pifou os coxim, entrei em contato com o vendedor que disse para enviar as peças nos os correios que, ele iriam fazer análise e iriam dar o reembolso do envio e das peças em ate 30 dias. Porém ja se passaram os 30 dias e agora essa loja está só de enrolação, disse que tenho que esperar mais 1 mês porque entrei com pedido de garantia. A desculpa é sempre a mesma das vendedoras (Kerllen e Samara).
Então, preciso que seja feito algo, estou sem as peças e sem o valor que era para ter sido reembolsado.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:51
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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