Mercadinho da Suspensão: Amortecedores Falsificados e Recusa de Devolução/Reembolso no Mercado Livre

Question

Fiz a compra de um par de amortecedores pela loja deles no Mercado Livre (*****) e os mesmos me enviaram amortecedores falsificados, ao realizar a deevolução de um amortecedor, eles falaram que não receberam e ficaram tanto com o produto tanto com o dinheiro porque o mercado livre encerrou a reclamação e disse pra eu tratar diretamente com a loja, e eles se recusam a resolver, [Editado pelo Reclame Aqui], ja tem diversas reclamações sobre eles, estarei entrando com um processo nos proximos dias