Não recebi o estorno do valor pago após análise de produto com defeito (DudaParts)

Resolvido
Porto Alegre - RS
22/12/2025 às 14:38
ID: 235583377
Comprei um par de amortecedores traseiros para uma Jeep Cherokee, e o mesmo apresentou problemas em um curto prazo. Então entrei em contato primeiramente com a empresa através do Mercado Livre, e me atenderam bem e solicitaram que enviassem o produto pelo correio, e assim o fiz ; paguei o envio via correios e em seguida fiz contato pra ver se já haviam recebido. Resposta positiva, tudo certo, então me passaram a informação que iria para análise. Após análise constataram o problema e disseram que em até 30 dias me faliam o estorno do valor , me solicitaram meu Pix. Mas isto até então não ocorreu. Faço contato seguido e sempre me repetem a mensagem, que vão verificar o motivo da demora. Então resolvi fazer contato por aqui.
Ah eles utilizam o nome fantasia de DudaParts.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 13:41
Muito enrolados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4