Vendedor alega troca de peças novas por usadas e nega envio de item faltante em kit, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].

Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 20:09
ID: 252641301
Fiz uma compra com esta empresa e pedi uma solução proque veio faltando um peça do kit que comprei, alem de nao oferecer solução, o MERCADO LIVRE autorizou a devolução, a empresa sem nenhum embasamento legal ou tecnico apenas mostrando umas fotos que enm sei se foram das epças que mandei, alem de tudo as peças sem nenhuma marca de uso, alegaram que troquei as peças
Quem mandou faltando peças foi esse vendedor [Editado pelo Reclame Aqui], como eu ia colocar as peças usadas do meu carro se nao pude trocar as peças do carro porque o vendedor mandou faltando peça, o detalhe meu carro tem 55000 km rodados entao minha peças estariam nao estariam degradadas, o vendedor esta usando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero uma solução defimitiva, essa atitude de ambas as partes que praticaram a venda configura [Editado pelo Reclame Aqui].
Qualquer um ve que as peças sao novas, eu so queria que ele me encaminhasse o que estava faltando mas o vendedor não propos nenhuma solução
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 12:59
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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