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Guarulhos - SP

10/05/2024 às 09:57

ID: 188494283

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comprei um kit de bolsa na Morgana story dia 5 de maio de ******* e não recebi código de rastreio só queria ver por onde está minha encomenda

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 14:38

Prezada Maria de Fátima da Silva, sinto muito pelo ocorrido com sua compra, porém não foi em nossa loja virtual
Razão Social: JM MORGAN COMERCIO DIGITAL
CNPJ: 26.*******.*******/*******05
Peço que verifique os dados da loja em que realizou a compra, para que não sejamos prejudicados por algo que prezamos que é o atendimento e entrega dos pedidos aos nossos clientes.

Grata pela compreensão e fico a disposição.

Réplica do consumidor

11/07/2024 às 11:03

Essas pessoas são [Editado pelo Reclame Aqui] fala que não foram vcs mais eu sei que são vcs,eu entrei nesse site e cai Morgan story mais não pensa que vou deixar pra lá já entrei com um processo contra cvs

Réplica da empresa

11/07/2024 às 11:23

Olá, bom dia. Tudo bem?
Peço que nos envie um comprovante, nota fiscal ou pagamento onde consta os dados da nossa empresa. De fato, se o pagamento do pedido que se refere foi feito pra nossa empresa seguiremos com o reembolso. Do contrário nossos advogados entrarão com uma ação conta calúnia de difamação.

Grata.