Não recebi as bolsas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/05/2024 às 11:18
ID: 189211349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um pedido em aberto. O código de rastreio enviado pela empresa não funciona. Tentei contato pelo whatsapp e Instagram, mas eles não respondem.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 14:29
PrezadaDANIELE QUEIROZ DE FARIAS SARAIVA, sinto muito pelo ocorrido com sua compra, porém não foi em nossa loja virtual
Razão Social: JM MORGAN COMERCIO DIGITAL
CNPJ: 26.*******.*******/*******05
Peço que verifique os dados da loja em que realizou a compra, para que não sejamos prejudicados por algo que prezamos que é o atendimento e entrega dos pedidos aos nossos clientes.
Grata.
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 12:38
Estava no Instagram @https://******* e cliquei no link da Bio. Está sendo cobrado no meu cartão.
Réplica da empresa
13/06/2024 às 10:47
Bom dia, tudo bem?
Essa conta não pertence a nossa empresa Morgan Store, se trata de outra loja, favor verificar os dados da loja, pois nosso site não é este.
Grata.
Réplica da empresa
13/06/2024 às 10:50
Olá, bom dia. Nossa loja é Morgan Store e não Morgana, sinto muito mas, não se trata de nossa empresa. Não temos essa conta no Instagram. Favor verificar o site em que realizou a compra.
Grata pela compreensão.
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 14:12
Não quero opinar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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