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São Paulo - SP

06/12/2024 às 12:07

ID: 203357859

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No dia 22/11 fiz a compra do produto Produto: Perfect Lizz - 01 FRASCO SITE OFICIAL, recebi em meu e-mail um código de rastreio que quando tento verificar através do site dos correios aparece a mensagem que não foi possível encontrar nenhum produto com o *******. Na área logada do site o status está congelado em "No momento não foi possível obter o status. Tente mais tarde, por favor", e ainda informa que prazos para envio estão disponíveis na página de vendas do produto, mas a página agora aparece que está indisponível e o e-mail para contato não existe. Poderiam me informar um código de rastreio correto ou me auxiliar com o reembolso.