Bateria tablet não original
Em réplica
Poá - SP
13/12/2021 às 12:28
ID: 134682609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei o tablet no mercado livre Carrefour original chegou lacrado agosto de *******, em abril de ******* levei no conserta smart da Vila Formosa para trocar o conector, em agosto o tablet estava com o mesmo defeito no conector levei na autorizada da Samsung na rua mont serrat ******* abriram o tablet viram que era só o conector desde então não carregava mas não desligava, após 2 meses o tablet começou a desligar sozinho e reiniciava e não estava segurando carga e já tinha comprado carregador do tablet mas estava esquentando muito voltei na sexta feira dia 9/12/******* a atendente pediu para aguardar e levaram o tablet no laboratório depois de meia hora ela relatou que a bateria do tablet não era original.. bom eu não tirei e nem sei abrir pedi um laudo e vou pagar para voltar a original.. quero providências da bateria original estou pagando uma bateria que não tenho responsabilidade alguma voltei ao primeiro conserto na Consertasmart e o dono do estabelecimento realmente afirmou que não era original a bateria.
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 16:52
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Réplica do consumidor
17/12/2021 às 16:59
Estou pagando por uma coisa que não troquei !!! Mas será cobrado por outros meios.