Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/05/2025 às 14:31

ID: 216391157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Retirei minha tv dia ***** em ***** fiz reclamação de defeito com cores e disseram que poderia ser mal contato!
Do nada ficou boa!
Ontem ***** parou de vez !
Hoje estive na assistência e informaram que era o mesmo problema, porém teria que pagar novamente, algo que ainda estou pagando, por 1 dia de final de garantia.
Nem conversando com a pessoa responsável e que em fevereiro me atendeu, resolveu!
Prá ajudar me ofereceram produtos dele.
Porque quando apresentou problemas há 3 meses atrás, não disseram que a tv era velha (e não é) não seria correto concertar.
Com o que paguei já teria pago pelo menos 4 parcela de uma nova.
Acabei vendo que não sou o único que têm problema com essa empresa.
A única resposta que aceito é concertar sem ônus e os 90 dias de garantia novamente!

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Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 11:07

Verifiquei que há muitas outras reclamações e que também enviaram link prá conversar e como já era de esperar o link não abre!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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