JMacedo Eletrônica pede informações já enviadas anteriormente para a Samsung.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
08/04/2026 às 16:44
ID: 245525531
Pela reputação de vocês aqui no RA, já entendi que não vão resolver, mas é bom deixar registrado.
Eu já havia enviado todas as informações para a Samsung. [Editado pelo Reclame Aqui] trabalho para tirar foto, fazer vídeo, encontrar Nota Fiscal, etc.
Daí a JMacedo Eletronica me envia essa mensagem de WhatsApp pedindo TUDO DE NOVO!!! Vocês são muito desorganizados.
"Olá, *****. Tudo bem?
Somos da J. Macedo Eletrônica
Recebemos o chamado ***** referente ao seu produto Samsung.
Poderia por favor encaminhar:
1. Foto do serial do produto (etiqueta branca)
2. Foto da nota fiscal legível
3. Vídeo do defeito
4. Endereço completo por favor, para validarmos as informações e seguirmos com o seu atendimento.
Pedimos, por gentileza, que as informações sejam enviadas em até 24 horas. Na ausência de retorno dentro desse prazo, a Ordem de Serviço será encerrada automaticamente."