J Macedo Eletronica

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Arujá - SP

15/03/2024 às 18:34

ID: 184700265

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Ficamos uma semana aguardando o reparo na geladeira da Samsung Family Hub que custou R$22k na loja Fastshop. Técnico veio até a residência somente após dias sem geladeira ocasionando perda de remédios e mantimentos que estragaram enorme prejuízo . Aparentemente havia corrigido o problema, porém, após alguns dias voltou a ocorrer onde perdemos tudo novamente. Acionamos o telefone da Samsung e seguimos aqui aguardando uma solução ainda sem data. Geladeira é item crítico para sobrevivência. Além das perdas temos todo o distúrbio no dia a dia que está comprometendo toda família. Um verdadeiro absurdo tudo isso!!! Espero que essa assistência técnica possa enviar com urgência amanhã Sábado um técnico com condições de solucionar em definitivo esse problema.