Caruncho e aspecto poroso em macarrão espaguete Petibom comprado no *****.
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 18:01
ID: 248338717
Boa tarde. Comprei 2 pacotes de macarrão espaguete petibom e assim que coloquei um pacote na água, subiu um monte de caruncho. Descartei e abri o segundo pacote e os espaguetes estão porosos e com partes esbranquiçadas... Possivelmente corroído por caruncho.
Comprei dia ***** no supermercado *****.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:13
Olá Nivia, bom dia!
Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e nos dar oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato realizado no dia 12/05/26, já iniciamos a tratativa do seu caso e ficamos satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado.
Sua opinião é muito importante para nós e para outros clientes que possam estar considerando nossos produtos/serviços. Se você estiver satisfeito com a forma como lidamos com o seu caso, gostaríamos de pedir que deixe uma avaliação no Reclame Aqui.
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Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
JMACEDO ALIMENTOS
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:28
Recebi o ressarcimento dos produtos e ganhei dois produtos que eu não conhecia e já virei fã. Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10