Atraso na substituição de portas amassadas de armário comprado na J Mahfuz
Não respondida
Presidente Prudente - SP
13/08/2026 às 17:26
ID: 256407327
Estou aguardando há mais de três meses a solução de um problema com um armário comprado na J Mahfuz. O produto foi montado na minha residência com duas portas amassadas. Desde então, já entrei em contato várias vezes solicitando a substituição das peças e a montagem das portas corretas. Em todas as ocasiões, a resposta é que as portas estão com a transportadora. Porém, mais de três meses se passaram e continuo sem as portas e sem uma solução. J Mahfuz, preciso de uma data concreta para a entrega das duas portas e para a montagem. Não é razoável permanecer durante meses com um produto entregue com avarias sem que o problema seja solucionado. Espero que, através deste contato público, finalmente recebamos uma solução.