Descaso falta de retorno
Resolvido
Jundiaí - SP
01/08/2026 às 09:57
ID: 255370751
Fiz uma compra veio faltando peça.
Um painel para televisão, veio faltando peças que compõe as gavetas inferiores.
Informação passada pelos montadores, que eu teria uma reparo em 30 dias.
Estive na loja dois dias após o ocorrido, falei com a gerência, ficaram de dar um retorno, não aconteceu.
Liguei hoje lá, a pessoa que atendeu não tem ciência do assunto, vai averiguar para um possível retorno.
Total descaso com o cliente.
Falta de profissionalismo.
NÃO RECOMENDO!!!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:01
Boa tarde,
Conforme acompanhamento junto à filial, produto já foi regularizado, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela sua compra.
Qualquer necessidade só nos contatar.
Att.
SAC J.Mahfuz
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:25
Depois de eu ir solicitar a solução foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3