Montador de armário danifica portão e loja se recusa a fazer o reparo
Respondida
Jaboticabal - SP
11/06/2026 às 21:35
ID: 251180043
Eu ***** fiz uma compra um armário j mahfuz 17/12/2025 ***** gerente da loja jaboticabal contratou montador chegou en casa o montador do armário falou que não ia deixar a moto lado de fora adentrou pelo portão social danificado a estrutura do portão entrei contato com a loja pocisonando p manutenção negarao fazer a manutenção de valor 450,00 reais
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:14
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos qualquer transtorno relatado. Contudo, informamos que o serviço mencionado foi realizado há aproximadamente seis meses e, durante todo esse período, não houve qualquer registro, comunicação ou apontamento relacionado ao alegado dano.
Diante do lapso temporal transcorrido entre a prestação do serviço e a apresentação da reclamação, bem como da ausência de evidências ou qualquer outro elemento que possibilite a verificação e apuração dos fatos à época em que teriam ocorrido, não é possível estabelecer nexo entre o dano relatado e a atuação de nosso colaborador.
Nossa empresa preza pela qualidade dos serviços prestados e pela adequada análise de todas as ocorrências comunicadas em prazo razoável, permitindo a correta investigação dos fatos. Entretanto, nas circunstâncias apresentadas, não dispomos de elementos objetivos que permitam prosseguir com qualquer medida reparatória.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento