Atendimento ao cliente insatisfat.
Respondida
Goiânia - GO
14/10/2025 às 15:43
ID: 229326189
O atendimento desta empresa ao cliente é extremamente insatisfatório. Além de demonstrarem falta de educação e profissionalismo, se eu soubesse disso anteriormente, jamais teria realizado a compra. Paguei caro pelo produto e, quando precisei de assistência, o tratamento foi inadequado e o problema não foi resolvido.
Para uma empresa com tantos anos de mercado (o que me surpreende), o mínimo esperado seria um atendimento cortês e eficiente.
Prometem muito, mas não cumprem absolutamente nada.
Não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 13:42
Prezada Amanda, boa tarde
A J.Marcon há mais 75 anos no mercado, sempre prezou pela qualidade de seus produtos e pelo bom e correto atendimento de seus clientes.
Nosso departamento responsável está entrando em contato via e-mail com você.
Algumas informações serão solicitadas, as quais, devem ser devidamente informadas para que possa ser realizada a devida solução do seu problema.
Qualquer detalhe, estamos à disposição.
Atenciosamente,
J.Marcon Indústria e Comércio de Móveis Eireli
CNPJ 89.*******.*******/*******76
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