Reclamar dessa empresa

Panambi - RS

11/02/2025 às 08:39

ID: 209604479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um conjunto de 8 cadeiras na J Marcon, após algum tempo ocorreram problemas na pintura, passaram-se algumas semanas então foram substituídas.. As cadeiras estão instaladas em um ambiente pouco usando, mesmo assim após alguns meses todas as cadeiras tiveram o mesmo problema, rasgaram o tecido no mesmo lugar, claramente por defeito de fabricação.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/02/2025 às 08:47

Prezado Fabio, bom dia

A J.Marcon há mais 70 anos no mercado, sempre prezou pela qualidade de seus produtos e pelo bom e correto atendimento de seus clientes.

Nosso departamento responsável está entrando em contato via e-mail com você.

Algumas informações serão solicitadas, as quais, devem ser devidamente informadas para que possa ser realizada a devida solução do seu problema.

Qualquer detalhe, estamos à disposição.

Atenciosamente,
J.Marcon Indústria e Comércio de Móveis Eireli
CNPJ 89.*******.*******/*******76
*******

Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 19:37

Empresa entrou em contato para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7