J Marcon

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São Paulo - SP

15/04/2025 às 11:34

ID: 214822265

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Comprei um conjunto de mesa Dora 160 x 100 e 6 cadeiras Maya sem braço giratórias da J. Marcon através de uma loja representante em São Paulo, para serem entregues em Curitiba.
Quando recebi os pedidos, para minha surpresa, vi a falta de controle de qualidade dessa fabricante.

A base que sustenta o tampo estava, numa ponta, com um risco e, na outra, abrindo (vide fotos no anexo).

Nas cadeiras, outra, ou melhor, outras surpresas desagradáveis.
Comprei cadeiras giratórias e a base que fixa o assento de 2 delas veio com defeito, travando o giro porque fica enroscando num parafuso.
Fora isso, os pés das cadeiras vieram com cores diferentes. E não só diferente entre as cadeiras, mas também diferentes entre os apoios da mesma cadeira e, inclusive, com diferença de cor no mesmo apoio.

Como se pode ver nas fotos no anexo, cada poio do pé da cadeira é composto de 2 partes e os 4 apoios são unidos por mais várias peças que fazem a base do apoio do assento e que ficam visíveis para quem olha do sofá para a mesa e cadeiras. A fabricante sequer teve o cuidado de escolher peças com cores similares.

A J Marcon só aceitou trocar as 2 cadeiras que estavam com o problema no giro e o tampo. Eles alegam que o problema da cor dos pés das cadeiras é por conta de serem de madeira maciça, mas tenho de que eles poderiam ser mais cuidadosos e caprichosos e escolher peças de madeira com leves diferenças de tons, mas da mesma cor, para montar o meu conjunto de cadeiras.
Ao invés disso, pegaram pedaços madeiras aleatoriamente e hoje, como se pode ver pelas fotos, tenho um jogo de cadeiras com pé claro; pé escuro; pé avermelhado e claro, escuro e avermelhado misturado no mesmo apoio.
Não se trata de diferenças de tons da mesma cor e sim de cores diferentes.

Como se pode ver nos prints feitos a partir do site da fabricante (*****), as cadeiras anunciadas estão como os pés de cor uniforme e, em nenhum momento, a especificação do produto alerta para possibilidade de diferenças de cor e tons devido ao fato de serem fabricadas com madeira maciça, numa clara intenção de ludibriar o cliente.

Enfim, como cliente e como arquiteta desaconselho comprarem produtos dessa fábrica. Têm 70 anos no mercado mas não tem respeito pelo cliente e nem controle de qualidade algum.