J Maurício Centro Automotivo

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Fortaleza - CE

31/03/2015 às 10:11

ID: 12488141

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No dia 23/12/******* entreguei o carro da minha esposa no BAC. BRADESCO auto center... quis prestigiar o novo sistema da BRADESCO seguros e conferir a agilidade do programa de atendimento que tem por lá!!! Escolhi a oficina J MAURICO, porque conheço seu fundador, homem sério e que naquela época executava bons serviços de funilaria e pintura. Acontece que quando fui ver o carro uns quinze dias depois, estava parcialmente desmontado e o supervisor me dizendo que a BRADESCO SEGUROS, através de um vistoriador de empresa terceirizada tinha mandado recuperar peças quebradas. Prontamente falei com responsável do BAC Srta. ANA PAULA e fez uma defesa em meu favor dizendo que era inaceitável um conserto daquelas peçhttps://******* quase todos os dias nesta J MAURICIO e sempre a mesma coisa... o tempo foi passando e pasmem... dia 15/02/******* me ligam para buscar o carro!!! acreditem ou não, mas o carro estava riscado acima do emblema que não foi trocado, as pontas do capô riscadas e as laterais riscadas também, por dentro as mãos dos funcionários encardiram o couro das portas. Este carro é blindado, *******/******* deve ter aproximadamente uns 7mil km, portanto sua franquia mesmo que reduzida é de *******,00 reais.

chamei a filho da dono do estabelecimento que fica em outra localidade e relatei toda minha insatisfação. A mesma me tratou com frieza e como se fosse qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] por ai, mas mesmo assim fui ao caixa pagar pelos serviços através da franquia, quando a pessoa responsável me disse que o meu carro só poderia sair da oficina se eu preencher e assinar um documento que estava satisfeito e que o carro estava saindo daquela oficina em perfeitas condições! me recusei na mesma hora em assinar, foi quando esta Tal de Maurícia pediu ao seu segurança trancar o portão de entrada e saída!!! ao mesmo tempo me xingou de vários nomes de baixo calão!!! liguei mais uma vez para Ana Paula, que pediu que me liberasse naquele momento... ate hoje nunca recebi minha nota fiscal e a BRADESCO SEGUROS mandou meu caro para a concessionaria NEWLAND. Para concluir, a cor estava errada do original, o filtro de ar rachado, e toda a lanternagem e pintura foram refeitos. Agradeço a maior companhia de Seguros da América Latina pelo carinho e respeito que tem pelos seus clientes. em uma semana recebi o carro e muito satisfeito de ter feito por pessoas com gabarito e educação!!!!



Obs.: Minha família PERTENCE A UM SELETO GRUPO DE FUNDADORES do BRADESCO (BANCO BRASILEIRO DE DESCONTOS) assim como era chamado na época!!!