Descaso e Desorganização da MJR Reparação e Autos Credenciada pela Tokio Marine
Não respondida
Fortaleza - CE
19/06/2026 às 17:36
ID: 251869035
Quero deixar registrado o descaso pelo Reclame Aqui, da total desorganização e falta de compromisso da Empresa MJR Reparação e Autos, á rua: ***** , Bairro: *****, Fortaleza- Ce, Cep: *****.
Uma empresa credenciada à Tókio Marine. Foi deixado o carro lá, para avaliar os danos devido o carro ter passdo por uma cratera na Estrada vindo de Paracuru-Ce. Foi ascionado o Seguro deste, pela Seguradora Tókio Marine, onde essa Empresa é credenciada.
ingenuamente, acreditando na eficiência dessa Empresa, fomos surpreendidos com a falta de Credibilidade e desrespeito com o Cliente, pois sem nos dar nenhuma confirmação na data da entrega do veículo, nos ludibriando o tempo todo, sem confirmar a data da entrega, tendo que pedir uma confirmação de uma data, quando forçava uma definição, tinham a indecência de marcar e não cumprir a entrega, o tempo todo desmarcando sem sequer assumir o prometido. Conclusão: foi conseguido um carro reserva por 15 dias, pelo seguro, tivemos que devolver o carro reserva, por vencer o prazo e já com mais uma semana sem concluir o concerto do carro.
Já fiz a reclamação para a Tókio Marine, com a intenção de descredenciá-la. Pois esse tipo de Empresa que não tem nenhum compromisso com o cliente era para estar fora do Mercado.