Móveis sem acabamento e Falta de respeito dentro da casa do cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/10/2024 às 11:20

ID: 199787227

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Contratei os serviços do Sr. Josinaldo no dia 04/10/******* e fiz o pagamento à vista de R$ 4.*******,00. Ele ficou responsável por fazer um guarda-roupa, uma escrivaninha, ajustar a porta de um armário e refazer o armário da lavanderia, além de consertar uma gaveta da cozinha. No entanto, ele entregou os móveis faltando acabamento e peças, como o cabideiro do guarda-roupa, e com móveis riscados, portas empenadas, faltando parafusos e desalinhados, conforme fotos que comprovam o problema. Na mesma hora, pedimos para que ele consertasse os defeitos, e ele respondeu que isso não estava incluído e que eu deveria pagar novamente por isso. Posteriormente, entrei em contato com a pessoa que indicou esse suposto profissional, que respondeu em áudios me chamando de "carniça", "pobre", entre outras palavras e referências ofensivas à minha honra e moral. Nunca faltei com respeito, mas ele invadiu meu quarto sem pedir licença, mexeu nos meus armários sem permissão, subiu de sapatos na minha cama e danificou os rodapés da minha casa. Tudo isso ocorreu, acredito eu, por eu ser mulher e negra. Resumindo, foi um caso de invasão de privacidade e discriminação.

O Sr Josinaldo Cardoso responsavél pelo CNPJ 34.*******.*******/*******97.

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Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 09:51

Péssima empresa!

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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