Após pagamento via PIX, loja some e bloqueia cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Estêvão - BA

05/09/2025 às 20:24

ID: 226233049

Fiz uma compra, fui atendida, me enviaram cnpj, vídeo falando meu nome e mostrando a loja e enviaram foto das peças que vendem. Fiz o pedido e a todo momento estava me respondendo. Após o pagamento feito sumiram, o envio deveria ser hoje na sexta-feira e sumiram! Me bloquearam! Perdi meus 691,00 no pix!

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 22:01

Boa noite Anna Karoline,

Lamentamos pelo ocorrido.
Porém, já mais você efetuou nenhuma compra na J N DISTRIBUIDORA, somos uma empresa séria que honrarmos todos nossos compromissos.
Você foi vítima de BÄNDlD0S que aplicam G0LPS usando nossos dados.
Verifique em nosso Instagram, lá tem todas as informações sobre estes G0LPlSTAS.
Somos uma distribuidora atacadista da linha sem costura Selene.
Caso você estivesse pesquisado um pouco a mais teria encontrado nosso site e redes sociais.
Qualquer dúvida ligue ou faça uma chamada de vídeo para nossa empresa.

Consideração final do consumidor

06/09/2025 às 08:17

O atendimento é ótimo, mas não resolve o problema. Se outras pessoas estão usando o cnpj da empresa infelizmente quem compra não tem o que fazer e acaba perdendo o dinheiro!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

06/09/2025 às 20:55

Oi Anna,

Agradecemos pela sua resposta.
Fica um alerta, não faça pagamento antes de verificar a idoneidade do estabelecimento, pesquise no Google o CNPJ da empresa e o pagamento deverá ser feito em nome da empresa.

Estamos à disposição.