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Em réplica
São José do Rio Preto - SP
13/01/2025 às 17:10
ID: 207126265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra achando que era no site da VESTCASA, e depois que comprei vi que a VESTCASA não está vendendo pelo site só em loja física desde 07/******* paguei pelo pix e no comprovante aparece o nome da empresa acima J NEGÓCIOS DIGITAIS! quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:05
Olá, Alexandre! Como vai?
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a HubFlash não realiza a venda de produtos ou serviços. Somos um Gateway de Pagamentos que atua na intermediação de transações, onde empresas utilizam nossa plataforma para gerar e administrar cobranças aos seus clientes. Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou Pix emitidos por elas.
Caso tenha dúvidas ou problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda para que possam lhe oferecer o suporte necessário.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida!
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 11:29
não existe nenhuma empresa que dá pra falar diretamente, só aparece o nome de vocês no comprovante do pix, como resolvo esse problema agora? vão me reembolsar?
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 16:23
só peço uma coisa a vocês me dá meu dinheiro de volta e fica tudo certo!