Sem confirmação de compra
Não resolvido
Franca - SP
14/01/2025 às 17:17
ID: 207235953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, nessa empresa como cia marítima, não tive confirmação do pedido,mas foi cobrado no cartão!
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:04
Olá, Daniela! Como vai?
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a HubFlash não realiza a venda de produtos ou serviços. Somos um Gateway de Pagamentos que atua na intermediação de transações, onde empresas utilizam nossa plataforma para gerar e administrar cobranças aos seus clientes. Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos por cartão de crédito, boleto ou Pix emitidos por elas.
Caso tenha dúvidas ou problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda para que possam lhe oferecer o suporte necessário.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida!
Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 22:52
Não foram claros !
Comprei, não recebidos produtos!o site é uma [Editado pelo Reclame Aqui], como vou entrar em contato com eles se não existem! Clonaram o site e agora, querem que eu resolva com quem?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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