Atraso na entrega e produto avariado da transportadora J Neto (Ponto Frio)
Não respondida
Macaé - RJ
12/12/2025 às 11:21
ID: 234562495
Venho aqui, deixar minha indignação ppor essa tranposrtadora J Neto transportadora CNPJ: *****. Pois comprei uma geladeira com urgencia, pois a minha nao estava mais gelando os alimentos. A compra foi feita na ponto frio dia 27/11 e o prazo da entrega para dia 02/12, a geladeira veio, porem amassada, logo no mesmo dia foi solicitada a retirada para a entrega do material novo e sem avaria da qual comprei. Hoje dia 12/12 ainda nao recebi a geladeira, ja estragou uma quantidade consideravel de alimentos e ate agora nada. Nao tem paradeiro de onde a transportadora esta, nao tem telefone de contato, o q tem na internet é um celular q nao atende, ja mandei Whatsapp, porem sem retorno. Liguei incansalvelmente para ponto frio, e todos os atendentes são [Editado pelo Reclame Aqui], pois para amanezar a situação eles falam q ja chegar no dia e nao chega. A cada atendente que vc liga um fala diferente do outro. Acionarei o procon e logo advogados.