J NETO TRANSPORTES

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Rio de Janeiro - RJ

06/07/2024 às 12:59

ID: 192369919

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No dia 02/07/*******, realizei a compra de um guarda-roupa na loja física do Bangu Shopping, paguei tudo certinho (o transporte e a montagem) e a entrega seria realizada no dia 04 e foi entregue, e, no dia 06, sábado, o montador esteve em minha residência, porém me informou que o produto entregue estava errado (a minha mercadoria foi entregue em outro local, onde nas peças tinha o nome de Patrícia Vieira Bernardo Silva, que deve ter recebido o meu móvel, será que, nem aí, foi notado o erro, ou conferido a nota?), e eu teria que ir à loja física para eles realizarem a troca. Assim que ele foi embora eu fui à loja para ver o que seria feito.
Agora, a situação: estou com várias roupas, de minha esposa, de meus filhos jogadas em vários lugares, porque contava com a montagem hoje (sábado) e não ocorreu, e Deus sabe quando vão entregar o móvel certo e será feita a montagem! Quem vai pagar pelo meu prejuízo?

E ainda tem mais, o guarda-roupa que estava errado era de outra pessoa. Será que não perceberam isso na entrega dessa pessoa? Não conferem a nota quando entregam a mercadoria, para ver está sendo feita a entrega correta?
Outra coisa que me aborreceu: meu filho pediu para que colocassem as peças do móvel na dentro da cassa, (eu não estava em casa, estava trabalhando), mas eles deixaram no quintal, e meu filho foi quem teve que levar para dentro), bem pesados para ele. Como pode isso? Que serviço é esse? Paguei caro pelo transporte!
As Casas Bahias abriu uma ordem de serviço, com prazo de 07 dias úteis para a entrega. Quando eu comprei, não levaram dois dias para entregar, agora que houve um problema, levam 07 dias para a entrega.