Cobrança indevida
Não respondida
Atibaia - SP
21/04/2026 às 10:57
ID: 246573467
Constam em meu cadastro no Serasa dívidas antigas já prescritas, exibidas indevidamente como ofertas de negociação. Ressalto que tais obrigações não podem mais ser cobradas judicialmente, em razão da prescrição, conforme previsto na legislação vigente.
No entanto, essas dívidas continuam sendo apresentadas na plataforma, o que configura uma forma de pressão indevida ao consumidor, induzindo ao pagamento de valores que já não possuem exigibilidade legal.
Diante disso, solicito a imediata exclusão dessas informações do meu cadastro, uma vez que sua manutenção fere os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito à transparência, boa-fé e vedação de práticas abusivas.
Ressalto ainda que, caso não haja a devida regularização, poderei adotar as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.