Fiz uma compra e não fui notificada com o código de rastreio
Resolvido
Brejo de Areia - MA
09/01/2025 às 15:35
ID: 206819151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós 3 dias úteis o site diz enviar o pedido, porém já se passaram os 3 dias, e eu não tive nenhuma notificação do código de rastreio. Além disso o site não disponibiliza nenhum número WhatsApp para suporte. E eu exijo alguma informação sobre meu pedido, ou suporte de comunicação para devolução/ reembolso, já que enviei e-mail para eles e não me responderam até agora.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 16:58
O código esta no seu cadastro junto com acesso a transportadora ENV*******7 Data prevista de entrega2025-01-23 23:59 A mercadoria foi postada dia 08/01/*******.
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 20:37
Só fiquei um pouco apreensiva porque não estava tendo suporte de comunicação, mas já foi resolvido, e a empresa já entrou em contato comigo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/01/2025 às 07:55
Agradecemos sua avaliação. Que bom que resolvemos suas duvidas.