Carta contemplada não paga e sem retorno do contato

Prezados,

Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados, especialmente quanto aos prazos e à comunicação.

Informamos que o seu caso já foi direcionado para análise interna junto ao setor responsável e à administradora envolvida, com o objetivo de verificar os pontos mencionados, incluindo o andamento do distrato e os valores pendentes.

Compreendemos a sua insatisfação diante do cenário apresentado e reforçamos que nossa equipe está atuando para regularizar a situação e dar a devida continuidade ao processo.

Pedimos, por gentileza, que mantenha contato conosco por meio de nossos canais oficiais, para que possamos realizar um atendimento mais próximo e acompanhar seu caso de forma individual até a conclusão.

Reforçamos nosso compromisso em não apenas intermediar, mas acompanhar a resolução até a finalização.

Atenciosamente,
J. Peres Empreendimentos Imobiliários

Então me paguem o que me devem! Vocês me [Editado pelo Reclame Aqui]! Pois o prazo já passou tem muito tempo a data limite de pagamento! Não cumpriram nem o contrato! [Editado pelo Reclame Aqui]!