Atraso na entrega de livro de redação comprado online
Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2025 às 18:31
ID: 230478647
Comprei um livro de redação, com promessa de 5 dias fazer entrega, já passou 8 dias Ate agora nada de chegar em casa.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/10/2025 às 09:20
Olá Lourival.
O nosso sistema de entregas é terceirizado e enviado pelos Correios. Em algumas regiões de despacho de São Paulo, as unidades estão trabalhando com redução de funcionários, o que pode acarretar no atraso da sua entrega.
Mas fique tranquilo quanto à entrega; e qualquer dúvida que tiver, pode acionar o suporte diretamente no WhatsApp, por meio do botão flutuante do site da Professora Janaina Arruda.
Atenciosamente,
Equipe Janaina Arruda
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 12:42
mas pq vocês, colocam 5 dias? já passa de 10 dias, ai fica difícil né.
Réplica da empresa
29/10/2025 às 12:51
Então Lourival. Normalmente esse prazo é cumprido pelos Correios, mas em virtude dessas intercorrências acerca de redução de efetivo e greves, pode haver um atraso em algumas encomendas.
Atenciosamente,
Equipe Janaina Arruda
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 16:52
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8