A imobiliária recebeu nosso CARRO de Comissão, mas NÃO recebi o imóvel.

Respondida
Curitiba - PR
03/07/2022 às 02:51
ID: 146119627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* visualizamos um anúncio da imobiliária "JR Lançamentos", sobre um sobrado no Bairro Thereza Glaser - Atuba/Curitiba, e entramos em contato. Fomos atendidos pelo corretor Jorge.
Após alguns dias, negociamos a permuta desse imóvel anunciado, por um terreno nosso, particular.
Assinamos em cartório o contrato, e no mesmo dia o corretor Jorge recebeu nosso carro como comissão, conforme solicitou.
Na sequência, fizemos prontamente a transferência do veículo junto ao Detran.
Nossas filhas pequenas visitavam o local do sobrado conosco, escolhendo os quartos que iriam ficar, observando e passeando na região e planejamos juntos diariamente a nova moradia.
Passamos meses aguardando o término da obra, mas o imóvel nunca foi entregue.
A data prevista para a entrega, conforme o contrato, era para o mês de fevereiro de *******.
Nossa parte foi feita, mas, o que parecia sonho tornou-se pesadelo, prejuízo e vergonha. Nos sentimos enganados e frustados.
Descobrimos depois que o terreno tinha irregularidades para ser negociado.
O corretor Jorge, que no início demonstrou ser atencioso e presente, passado um tempo, não deu mais respostas ou assistência sobre o caso, muito menos teve a capacidade de devolver ou negociar o valor correspondente do que lhe foi prontamente entregue. Não se manifestou e até hoje não tivemos qualquer justificativa ou reparo aos danos causados.
Fiquei sem o carro para trabalhar e, principalmente atender minhas filhas pequenas nas atividades diárias, como escolas, pediatras, cursos, entre outras necessidades da família. Isso tornou-se ainda mais danoso no período da pandemia.
Nos sentimos vulneráveis e expostos com a situação. Não tivemos só o dano materiai, mas também moral.
Resolvemos fazer essa reclamação, porque passaram cerca de quatro anos das primeiras tratativas, e destacamos ainda tamanho descaso.
Não poderíamos mais nos calar, pois fomos muito prejudicados, com impedimentos e desestruturação financeira que duram até hoje.
TENHAM MUITO CUIDADO!
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Resposta da empresa
28/09/2022 às 19:40
Olá, obrigado pelo feed.
Sentimos muito pelo que houve com os Senhores.
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Sua reclamação não tem cabimento algum, visto que somos somente o intermediário, a entrega do imóvel é de responsabilidade total da construtora/incorporadora na qual não temos nenhum vínculo, como outras imobiliárias somente fazemos o anúncio e o fechamento, Foi feita uma troca e um contrato particular entre vocês, com cláusulas, demos o suporte necessário para a concretização da negociação e aceite de ambas as partes.
Sugiro que busque seus direitos e acione a empresa que não lhe entregou o imóvel.
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Att, Suporte JR Lançamentos.