Atraso na entrega, falta de resposta e descaso com o cliente

Question

Empresa muito ruim minha entrega está atrasada há um mês e não respondem as mensagens que mandam. Fui muito paciente em aguardar um posicionamento e dei vários votos de confiança a empresa e mesmo assim o que eu precisava não chegou. Funcionários fazem pouco caso com o cliente e nem se quer tem a educação de dar uma resposta ou posicionamento claro do que está acontecendo. De forma honesta não indico pra ninguém.