J.R.S. VIAGENS E TURISMO

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Joinville - SC

05/06/2023 às 21:48

ID: 165922541

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Comprei com a empresa JRS Viagens e Turismo EIRELLI (CNPJ 17.*******.*******/*******62), em 08/*******, um pacote de viagem para Argentina e Uruguay para passar a virada de ******* e *******, junto com meus familiares.

Faltando alguns dias para o embarque a empresa cancelou a viagem e até o momento (passados mais de 6 meses) não devolveram o dinheiro e sequer respondem as mensagens ou deram uma previsão para devolver o valor.

O contrato fornecido pela empresa, estabelecia que na hipótese de cancelamento por parte da empresa, eles devolveriam o dinheiro em 30 dias, mas sequer respondem as solicitações.

Muito frustrado com a experiência e o atendimento da empresa não restando outra alternativa a não ser recorrer ao Poder Judiciário.