Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

12/09/2024 às 14:23

ID: 197261981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri dia 26/06/24 um veiculo Pálio 14 na JS veículos depois de duas idas ao local e conversado com João. Foi solicito, o carro segundo ele, era pegar e andar, nem tinham transferido para a loja, seria 2 dona e o 1 dono tinha revisado todo veiculo, mostrou os selos no https://******* outro dia fui buscar o veiculo, paguei a vista de R$31.*******, acordamos transferência para meu nome ele https://*******í de lá pra encher o tanque e no meio do caminho uma mangueira jorrando gasolina, o tanque cheio foi embora, voltei nele e disse reparar. Foi feito e nos devolveu após 2 dias.
Pós esse período o carro começou a fundar o freio, saindo da garagem entrei debaixo do caminhão pq o carro não parou. Levei no mecânico que de imediato achou problema no freio e mandou levar onde tinha comprado. João constatou o problema e mais uma vez disse que ia reparar, falei tbm do porta mala empenado e luz interna quebrada. Devolveu consertado o freio e quis me cobrar o consertoDepois, água do radiador sumindo, ventoinha não arma e vai eu levar no especialista que alega que o carro estava com vazamento. Ia trocar por minha conta, ate que o carro começa a acender tbm a injeção eletrônica.
Voltei no mecânico e pedi uma revisão completa pra evitar o pior e descobri que o carro esta todo irregular, peças gastas que precisam ser trocadas pra segurança. Sem confiar em mais https://******* amigo ajudou na pesquisa documentação. Sou a 4 dona do carro, as multas do veículos, IPVA e licenciamento atrasado e ele não tinha feito a transferência do veiculo. Entrei em contato com João passei tudo por MSG e sem retorno, liguei ele falou que ia ler a msg pra dar um retorno e nada. fui a loja, fechada. Após dois dias atendeu minha ligação, expliquei tudo outra vez, ele pediu um tempo. No fim, ele afirmou ter feito revisão no veiculo e que o mecânico estava errado e nunca mais me respondeu, não atende telefone, não responde msg.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/10/2024 às 20:41

Estou acionando a justiça, o carro tá pior que barco, cheio de água dentro, não saio pqnta cheio de multas e não quero me sujar por erro alheio. Carro parado e aguardando justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0