Defeito grave no motor de Ford Ka 2015 com 5 meses de uso e recusa de auxílio no conserto
Não respondida
Juiz de Fora - MG
27/09/2025 às 23:34
ID: 227985499
Comprei um Ford Ka 2015 1.0 com vocês há 5 meses, e o mesmo apresentou um defeito grave no motor. A loja infelizmente me negou no auxilio do conserto, alegando que já se passou 3 meses da garantia do carro. Mas eu entendo que se trata de vício oculto. Aguardo um posicionamento de vocês para resolvermos isso da melhor forma possível.
Infelizmente esse defeito grave no motor vai exigir a retifica ou até a troca completa do motor, conversando com o mecânico, ele disse que não é um desgaste natural mas um problema pré-existente no motor. Impossível uma compra feita a 6 meses atrás, com 4 mil km rodados, exigir uma retífica, ou até mesmo a troca do motor. Esse problema do motor no qual me venderam, infelizmente veio estourar em minhas mãos.