Administradora de condomínio Omissa !
Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2015 às 21:57
ID: 16021264
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabo de receber uma MSN de Natal informando que estão disponíveis 24h por dia e trabalham ******* dias por ano !
Estou esperando uma resposta do site do meu condomínio administrado por eles há dias e nada .
SP - 22/12/*******
Mensagem de Natal :
J. Sallum Imoveis S/C Ltda. Sua Administradora sempre com você, onde você estiver.
Disponível 24 horas por dia ******* dias por ano!
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Resposta da empresa
04/01/2016 às 12:02
O e-mail do condômino foi respondido em 28.12.*******.
Réplica do consumidor
04/01/2016 às 12:55
Não foi respondido via site e sim após e-mail enviado direto para a funcionária.
Omissão também existente em não assessorar o síndico, permitindo a contratação de empresas sem alvará e capacitação , além de renovarem automaticamente os serviços sem novas cotações . Comunicação nula com os condôminos , entrega de atas acima de 20 dias , etc
Réplica da empresa
04/01/2016 às 13:25
Acredito estar havendo uma falta de comunicação entre o condômino e os assuntos decididos em assembleia.
Réplica do consumidor
04/01/2016 às 14:21
Sem maiores comentários !
Comunicação , comprometimento, ações , transparência , ética etc.
Façam uma pesquisa de satisfação com os condôminos e avaliem .
Grato
Consideração final do consumidor
04/01/2016 às 14:27
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3